# Раздел "Поддержка" / Страницы разделов поддержки / Справочная информация

**О чём речь**

Об этом разделе в ЛКС и его настройке:

![](/files/3pXYcs2fjoVhULUQsdeT)

Раздел предназначен для вывода текстовой и графической информации для пользователей ЛКС.

Можно выводить всё что угодно: инструкции по пользованию ЛКС, по кадровым событиям, какие-то внутренние инструкции типа "Что делать если сломался компьютер". Изначально предназначен всё же для инструкций и FAQ'ов именно по ЛКС.

Особенность раздела в том, что набор информации передается с бэка (из 1С:ЗУП) и для каждой базы может быть своим. Так, например, уникальный тип заявки для организации тоже может быть описан здесь. Могут быть учтены любые особенности организации.

### Как включить <a href="#scroll-bookmark-3" id="scroll-bookmark-3"></a>

В текущей версии ЛКС можно включить или отключить раздел для всех пользователей сразу. В дальнейшем предполагается разделение по ролям (отдельный проект).

За отображение отвечает настройка "Отображать "Поддержка" в разделе "Поддержка" настроек ЛКС.

![](/files/3pXYcs2fjoVhULUQsdeT)

### Создаем, изменяем разделы и страницы <a href="#scroll-bookmark-4" id="scroll-bookmark-4"></a>

Для управления контентом нужно использовать справочник "Страницы разделов поддержки"<br>

![](/files/W4dkmibrsKraKKL1BC86)

За доступ к справочнику отвечают соответствующие роли:

* Добавление изменение справочной информации (ЛКС)
* Чтение справочной информации (ЛКС)

Справочник иерархический, иерархия влияет на отображение страниц в ЛКС. Максимальная глубина = 2 (В корне группа, в группе могут быть только элементы).

### Группы <a href="#scroll-bookmark-5" id="scroll-bookmark-5"></a>

Наименование — ограничено 50 символами.

Отображать — Если выключено, на фронте не будет отображаться ни подраздел, ни его вложенные страницы (элементы)

Порядок — В каком порядке слева направо выводить подразделы. Если не указано, значение = 0. Несколько одинаковых сортируются по коду по возрастанию слева направо.

Группы не содержат никакого контента, они служат для отображение "плашек" на фронте и для навигации. Но группы содержат элементы, в которых уже есть контент. При клике на группу открывается первый по порядку элемент (страница).

Для примера: ЗУП/фронт

![](/files/lnSVVn7dPyFefixfxVPz)

![](/files/l5Aft65ECOHJRrhJJbei)

![](/files/VadffWNEb5KXeVDpfwBg)

### Элементы <a href="#scroll-bookmark-6" id="scroll-bookmark-6"></a>

Наименование — ограничено 50 символами.

Отображать — Если выключено, на фронте не будет отображаться эта страница

Порядок — В каком порядке сверху вниз выводить страницы этой группы. Если не указано, значение = 0. Несколько одинаковых сортируются по коду по возрастанию сверху вниз.

Родитель — в каком разделе будет выводиться страница, группа элемента

![](/files/YmajJTYiKlEEr34lD4Aq)

### Типы элементов наполнения <a href="#scroll-bookmark-7" id="scroll-bookmark-7"></a>

Чтобы добавить контент на страницу (в элемент), нужно заполнить его табличную часть.

У каждой строки должен быть свой тип:

* Параграф — это просто текст
* Цитата — текст в рамочке
* Заголовок
* Видео — ссылка на видео, проверялось с Youtube
* Сворачиваемый параграф — текст с заголовком, который можно свернуть
* Картинка

Пример настройки страницы:\
![\_scroll\_external/attachments/image2021-12-15\_12-11-10-823a748a9aac355fd5a2c93bae282b841b3bb0a83465d6fa75f145be958c932c.png](/files/5tZp1H9LT8iU4fCYuezJ)![\_scroll\_external/attachments/image2021-12-15\_12-11-31-8c208c3aa85b6a2e64e1326281c79d14dd2e94225355123161939f5b393e57ad.png](/files/rBHytGnj5gy4P8B08EnV) ![\_scroll\_external/attachments/image2021-12-15\_12-12-2-14d78c0b0d47067fa69fe67db68066e59d12865f87ea12c5dbb4b187a9fdc21d.png](/files/OvjhX52CVgjCzvXk9hZY)![\_scroll\_external/attachments/image2021-12-15\_12-12-16-57187b5470b3aa0718bacd49b9326bc4ae170dc916c2d4fc5bc128bc3fa9a1b3.png](/files/YkoX5nc3yvq11F9JmkJT)![\_scroll\_external/attachments/image2021-12-15\_12-12-29-7da1b667519016de35c8b6cc92f95fb30f5d902ddd345f3b66b6d735ef362937.png](/files/N5N1qdcOW0nddnLtCeiD)![\_scroll\_external/attachments/image2021-12-15\_12-12-41-ecabe4aa028a0b31acebfb6b462aa929b1e9857256c2f272fa1c5fd7b1d8daff.png](/files/a3jHmyyy9ozeLPAM04M7)![\_scroll\_external/attachments/image2021-12-15\_12-12-56-cd445d1992f6c21be6934027645093ee9a8f0349a5341434a7e191a220d1a3d8.png](/files/ND79lWUN5LVq7SvFhBTg)

![](/files/0ExPqVNPgGj2bwnxHOeL) ![](/files/Xb6zZE6VNxkPKFipI3fC) ![](/files/ULaio19ASHn2R3BCWz6W) ![](/files/eJLJ2sfCfaPsa08nFj0X)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://padocs.empldocs.app/dlya-razrabotchikov/nastroiki-lks/razdel-podderzhka-stranicy-razdelov-podderzhki-spravochnaya-informaciya.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
