Раздел "Поддержка" / Страницы разделов поддержки / Справочная информация

О чём речь

Об этом разделе в ЛКС и его настройке:

Раздел предназначен для вывода текстовой и графической информации для пользователей ЛКС.

Можно выводить всё что угодно: инструкции по пользованию ЛКС, по кадровым событиям, какие-то внутренние инструкции типа "Что делать если сломался компьютер". Изначально предназначен всё же для инструкций и FAQ'ов именно по ЛКС.

Особенность раздела в том, что набор информации передается с бэка (из 1С:ЗУП) и для каждой базы может быть своим. Так, например, уникальный тип заявки для организации тоже может быть описан здесь. Могут быть учтены любые особенности организации.

Как включить

В текущей версии ЛКС можно включить или отключить раздел для всех пользователей сразу. В дальнейшем предполагается разделение по ролям (отдельный проект).

За отображение отвечает настройка "Отображать "Поддержка" в разделе "Поддержка" настроек ЛКС.

Создаем, изменяем разделы и страницы

Для управления контентом нужно использовать справочник "Страницы разделов поддержки"

За доступ к справочнику отвечают соответствующие роли:

Добавление изменение справочной информации (ЛКС)
Чтение справочной информации (ЛКС)

Справочник иерархический, иерархия влияет на отображение страниц в ЛКС. Максимальная глубина = 2 (В корне группа, в группе могут быть только элементы).

Группы

Наименование — ограничено 50 символами.

Отображать — Если выключено, на фронте не будет отображаться ни подраздел, ни его вложенные страницы (элементы)

Порядок — В каком порядке слева направо выводить подразделы. Если не указано, значение = 0. Несколько одинаковых сортируются по коду по возрастанию слева направо.

Группы не содержат никакого контента, они служат для отображение "плашек" на фронте и для навигации. Но группы содержат элементы, в которых уже есть контент. При клике на группу открывается первый по порядку элемент (страница).

Для примера: ЗУП/фронт

Элементы

Наименование — ограничено 50 символами.

Отображать — Если выключено, на фронте не будет отображаться эта страница

Порядок — В каком порядке сверху вниз выводить страницы этой группы. Если не указано, значение = 0. Несколько одинаковых сортируются по коду по возрастанию сверху вниз.

Родитель — в каком разделе будет выводиться страница, группа элемента