Заполнение карточки "Тип заявки"
При создании типа заявки в справочнике "Типы заявок", необходимо заполнить карточку "Тип заявки"
Вкладка "Основное"
Группа - из выпадающего списка, необходимо выбрать группу , к которой будет относится данный тип;
Флаг "Используется" - при установленном флаге, данный тип будет отображаться в соответствующем разделе ЛКС;
Наименование - в данном поле, необходимо указать наименование типа заявки;
Представление полное - в данном поле, необходимо указать полное наименование типа заявки;
Описание - в данном поле, необходимо указать описание типа заявки;
Флаг "Отображать в списке выбора" - при установленном флаге , данный вид заявки будет отображаться в списке заявок.
ВАЖНО! Если необходимо скрыть данный тип заявки из списка выбора заявок в ЛКС , то необходимо снять данный флаг. Например, заявка "Смена клиники" доступна только из общего интерфейса раздела ДМС по кнопке "Изменить", но в списке заявок данный тип не отображается.
Настройки front-end
Поля формы
Поля формы заполняются автоматически на основании заданных параметров на вкладке "Шаблоны" при нажатии кнопки "Заполнить поля формы".
Файл для подписания
Настройка "Файл для подписания" с возможностью указания произвольного документа на подпись для параметра fileForSign регулирует возможность подписания нескольких печатных форм в ЛКС.
Шаблоны
В окне "Шаблон (template)" JSON файл с параметрами для выведения гибких настроек на фронте ЛКС.
В окне "Настройки (options) задаются свойства для применяемых параметров в JSON.
Файлы для скачивания
Для добавления файлов , которые должны отображаться в ЛКС , необходимо с помощью кнопки "Добавить" загрузить все необходимые файлы.
ВАЖНО! После добавления файлов необходимо нажать "Дополнить шаблон файлами скачивания".
Кому доступен
Документы
Флаг "Создавать документы на основании задачи" - при установленном флаге , на основании заявки, автоматически будет формироваться документ на прикрепление к программам страхования.
ВАЖНО! В поле документ , необходимо добавить перечень всех необходимых документов, которые должны формироваться автоматически на основании заявки.
Этапы
На данной вкладке возможно настроить этапы согласования по выбранной заявке.
Печатные формы
В форме списка печатных форм возможно настроить формирование нескольких ПФ на выбранном этапе.
Для каждого вида ПФ возможно выбрать на каком этапе формировать ПФ , а также добавить индивидуальный код обработчика.
Шаблоны сообщений
На данной вкладке возможно настроить шаблоны уведомлений , которые будут приходить при смене статуса заявки.
Вкладка "Отображение типов заявок в разделах"
На данной вкладке возможно дополнительно настроить в каких разделах ЛКС необходимо отображать данный тип заявки.
Вкладка "Присоединенные файлы"
На данной вкладке содержится информация о прикрепленных файлах на вкладке "Основное" в "Файлы для скачивания", в рамках данного типа заявки.
ВАЖНО! Также на данной вкладке возможно загрузить все необходимые файлы.
Last updated
