# Настройка уведомлений по этапам заявок

Данная заметка отвечает на вопросы:

1. Как уведомлять кадрового специалиста о новых заявках.
2. Как настроить рассылки о выполнении заявок.
3. Как оповестить руководителя о новой заявке сотрудника.
4. Как настроить отправку сообщений на любом этапе заявки для любой роли.

### Общая информация

Для каждого типа заявки доступна настройка отправки писем исполнителям любой роли на любом этапе. По выбранным шаблонам. Это означает, что письма получат все исполнители указанной роли в момент, когда заявка перейдет на соответствующий этап.

### Где это в 1С

Данные настройки производятся в справочнике "Типы заявок".\
Нужно открыть карточку типа и перейти на закладку "Шаблоны сообщений".\
\
Далее заполнить соответствующие поля:

Состояние - при переходе в какое состояние заявки будет отправлено оповещение.\
Роль адресации - исполнители какой роли (относительно сотрудника заявки, его подразделения или организации, в зависимости от настроек исполнителей ролей) должны получить оповещение.\
Шаблон сообщения - по какому шаблону будет сформировано оповещение.

В EmplDocs доступны стандартные шаблоны для уведомлений по большинству событий, однако, есть возможность выбрать и настроить любой новый шаблон.

**Исключение:** если в типе заявки есть этап "На согласовании", оповещения согласующим будут отправляться в зависимости от настроек [предмета согласования](/dlya-razrabotchikov/nastroiki-lks/soglasovanie/nastroiki-soglasovaniya.md#scroll-bookmark-3), отдельно в типе заявки это настраивать не нужно.

### Пример

По заявке на смену фамилии нужно отправлять следующие оповещения:

1. Сотруднику, когда заявка сформирована
2. Кадровому специалисту, когда заявка сформирована
3. Сотруднику, когда заявка выполнена

В данном случае настройки со стандартными шаблонами будут выглядеть так:

<figure><img src="/files/pGNMoiZRKQ3y73x7h0ci" alt=""><figcaption><p>Пример настройки уведомлений</p></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://padocs.empldocs.app/dlya-razrabotchikov/nastroiki-lks/nastroika-zayavok/nastroika-uvedomlenii-po-etapam-zayavok.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.