Этапы заявок

Общая информация

Для заявки есть возможность настроить порядок состояний заявок (этапов), этот порядок будет определять последовательность смены состояний заявки (статусов), на каждый этап можно настроить формирование печатной формы.

Настройка формирования печатной формы

Для того чтобы на каком-либо из этапов заявки сформировалась необходимая нам печатная форма необходимо добавить эту печатную форму в табличной части на вкладке Этапы.

• Выбираем необходимый этап.

• Выбираем нужную нам печатную форму из справочника "Виды печатных форм".

• Выбираем на каком моменте формировать печатную форму (при запуске или при завершении этапа).

Описание этапов заявок

Черновик - на этом этапе создается заявка и печатная форма, которую нужно подписать. Если печатная форма не будет подписана, то на следующий этап заявка не перейдет.

На согласовании - заявка ожидает согласования руководителя либо другой роли.

В работе - заявка в работе у кадровой службы.

Оформление документов - кадровая служба выполняет оформление документов в системе 1С.

Требуется подпись - инициатору заявки или должностным лицам со стороны организации требуется подписать печатную форму.

Выполнена - все этапы завершены, заявка выполнена.

Отклонена - заявка не прошла согласование и была отклонена согласующим руководителем.

Отменена - заявка отклонена инициатором либо кадровым специалистом, подробнее здесь.

Настройка Видов состояний заявок

Для каждого этапа (вида состояния заявок) можно настроить произвольное наименование и описание

После настройки, в ЛКС, на вкладке процесса заявок (прогресс бара), при наведении мыши, можно будет увидеть поясняющее описание