# Шаблоны сообщений

## Начало работы

1. Авторизуйтесь в Личном кабинете сотрудника (ЛКС)
2. Перейдите в раздел Управление рассылками
3. Перейдите на вкладку Шаблоны сообщений

## Создание шаблона сообщения

Создание шаблона возможно:

* из списка шаблонов

  <figure><img src="https://1471809276-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FDAS4EZ9iEEAziRxZbaRm%2Fuploads%2FrCzxY4h8UoivbFZDawBo%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a9585e3f-5560-49ff-b5e9-9f47f48c4b8c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* при создании рассылки

  <figure><img src="https://1471809276-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FDAS4EZ9iEEAziRxZbaRm%2Fuploads%2Fx0ZimIq6RDHvprmD86dH%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=27f0f788-e2dd-4edf-89e0-46a8b19f0ff2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

На форме создания шаблона рассылки укажите:

* Наименование шаблона - укажите понятное имя шаблона, это имя будет использоваться в теме письма, сформированного по данному шаблону
* Тело письма

<figure><img src="https://1471809276-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FDAS4EZ9iEEAziRxZbaRm%2Fuploads%2FsKCCbcz8SSsYvIuRO2s1%2Fchrome_7Kam3mIPMJ.gif?alt=media&#x26;token=5f7082bd-a953-443f-85f7-1788248d41de" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Основная часть работы — это создание тела письма с использованием визуального HTML-редактора. Содержимое, созданное в этом поле, будет являться чистой HTML-разметкой письма, но не беспокойтесь - это не сложнее оформления документа в текстовом редакторе или в почте.

1. Используйте панель инструментов для применения форматирования (выбор шрифта, начертания), вставки изображений таблиц и ссылок

   <figure><img src="https://1471809276-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FDAS4EZ9iEEAziRxZbaRm%2Fuploads%2F7IXnnoHqEqzXueTBiMIN%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7194d874-a65d-4472-8a3a-79cebe2373e3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Если шаблон будет использоваться в рассылке с подтверждением, нажмите кнопку Добавить подтверждение.\
   Тогда система добавить кнопку для подтверждения получения рассылки. Кнопка будет содержать гиперссылку, при переходе по которой получатель сможет подтвердить получение рассылки.\
   Каждая ссылка для подтверждения уникальна в разрезе: рассылки, получателя и способа подтверждения.<br>

   <figure><img src="https://1471809276-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FDAS4EZ9iEEAziRxZbaRm%2Fuploads%2Fb1v7bSRAW7stmc83eYdn%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fe41d6d5-017d-4a26-a56b-c129484130c2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Чтобы посмотреть превью шаблона нажмите на соответствующую кнопку

   <figure><img src="https://1471809276-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FDAS4EZ9iEEAziRxZbaRm%2Fuploads%2FCU1VOZfPLbyiwHqfk549%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=813ed86f-6a69-4ccd-ae86-1b843e141985" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Если у вас есть готовая HTML-разметка, используйте кнопку «Исходный код» (обозначается как `<>`) на панели редактора. Это позволит вам вставить, проверить и отредактировать чистый HTML-код вашего шаблона

{% hint style="info" %}
Учитывайте, что HTML-разметка должна быть оптимизирована для корректного отображения в различных почтовых клиентах (рекомендуется использовать табличную верстку и инлайновые стили).

Подробнее с возможностями HTML-редактора вы можете ознакомиться по [ссылке](https://hugerte.org/).
{% endhint %}

После того как Наименование и HTML-разметка готовы, нажмите кнопку «Сохранить».

Созданный шаблон будет добавлен в список на странице «Шаблоны сообщений» и станет доступен при создании новой рассылки.

## Редактирование шаблона сообщения

1. На вкладке Шаблоны сообщений выберите нужный шаблон и откройте его.
2. Внесите необходимые изменения в шаблон и нажмите кнопку Сохранить.

<figure><img src="https://1471809276-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FDAS4EZ9iEEAziRxZbaRm%2Fuploads%2FpZr8xfzEntdm4riaLuqx%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=83db040c-970f-4837-8337-f7df4235f646" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Изменения, внесенные в шаблон сообщения, являются глобальными. Они будут автоматически применены ко ВСЕМ рассылкам (в том числе к активным, запланированным и черновикам), в которых используется данный шаблон.

Всегда тщательно проверяйте изменения, прежде чем сохранить их, чтобы избежать некорректной отправки уведомлений в текущих кампаниях.
{% endhint %}

## Удаление шаблона сообщения

1. На вкладке Шаблоны сообщений выберите нужный шаблон и откройте его.
2. Нажмите кнопку Удалить.

В результате выбранный шаблон перестанет отображаться в списке доступных шаблонов. Шаблон будет помечен на удаление в 1С и будет удален через обработку Удаление помеченных объектов, если он не используется в активных рассылках.

<figure><img src="https://1471809276-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FDAS4EZ9iEEAziRxZbaRm%2Fuploads%2Few2QtH7IizoZwcpRbZRk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=86d08cee-8166-4b9f-81d7-0ac8ac403182" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Копирование шаблона сообщения

Функционал копирования позволяет быстро создать новый шаблон на основе уже существующего.

1. На вкладке Шаблоны сообщений выберите нужный шаблон и откройте его.
2. Нажмите кнопку «Копировать»
3. После нажатия кнопки «Копировать» откроется новая форма создания шаблона, которая будет полностью заполнена данными исходного шаблона
4. Внесите изменения в новый шаблон и сохраните новый шаблон

<figure><img src="https://1471809276-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FDAS4EZ9iEEAziRxZbaRm%2Fuploads%2FIwIcwJiplImsmMrV9jBJ%2Fchrome_G3CGz3T191.gif?alt=media&#x26;token=f5239248-f412-4820-b2ae-fcc7fc73cd2a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>